Політика конфіденційності для онлайн-школи та курсів (Privacy Policy)

Готовий юридичний шаблон Політика конфіденційності для онлайн-школи та курсів (Privacy Policy) для власників освітніх платформ, онлайн-шкіл, авторів курсів та інших проєктів дистанційного навчання, які збирають і обробляють персональні дані учнів, слухачів, замовників навчання та інших користувачів.

Для чого потрібна Політика конфіденційності онлайн-школи

Онлайн-навчання передбачає значно ширшу взаємодію з користувачем, ніж звичайне відвідування вебсайту. Учень може реєструватися на платформі, створювати особистий кабінет, купувати курс або оформлювати підписку, переглядати навчальні матеріали, виконувати завдання, брати участь у вебінарах, отримувати зворотний зв’язок від викладачів та проходити оцінювання.

У процесі навчання можуть формуватися додаткові дані про активність користувача, результати виконання завдань, проходження модулів, успішність, отримані сертифікати та історію взаємодії з онлайн-школою.

Для проведення занять та організації навчального процесу також можуть використовуватися LMS-платформи, системи відеоконференцій, месенджери, платіжні системи, сервіси email-розсилок, хмарні сховища, аналітичні та інші сторонні сервіси.

Privacy Policy для онлайн-школи дозволяє визначити правила такої обробки та повідомити користувача:

• які персональні дані збирає онлайн-школа;
• які дані надаються під час реєстрації та придбання курсу;
• яка інформація зберігається в особистому кабінеті;
• які дані формуються в процесі навчання;
• як обробляється інформація про навчальний прогрес;
• як можуть оброблятися результати тестів і виконання завдань;
• які дані використовуються для проведення вебінарів та онлайн-занять;
• як обробляються відомості для оформлення та видачі сертифікатів;
• які дані необхідні для здійснення платежів;
• для яких цілей обробляються персональні дані;
• на яких правових підставах здійснюється їх обробка;
• кому можуть передаватися персональні дані;
• які сторонні освітні й технологічні сервіси можуть отримувати інформацію;
• протягом якого часу зберігаються дані;
• як забезпечується їх захист;
• які права має користувач щодо своїх персональних даних;
• як реалізувати ці права, відкликати згоду або звернутися щодо видалення даних.

Що містить документ

Шаблон охоплює основні процеси обробки персональних даних під час організації та проведення онлайн-навчання:

1. Загальні положення.
2. Терміни та визначення.
3. Сфера дії Політики конфіденційності.
4. Категорії користувачів.
5. Учні та слухачі курсів.
6. Замовники навчання.
7. Персональні дані неповнолітніх користувачів.
8. Дані батьків та законних представників.
9. Категорії персональних даних.
10. Джерела отримання персональних даних.
11. Дані, які користувач надає самостійно.
12. Реєстрація на навчання.
13. Створення облікового запису.
14. Особистий кабінет учня.
15. Придбання курсу та надання доступу.
16. Платежі та платіжні провайдери.
17. Дані про навчальний процес.
18. Навчальний прогрес користувача.
19. Результати тестування та виконання завдань.
20. Комунікація з викладачами та адміністрацією.
21. Онлайн-заняття та вебінари.
22. Використання сервісів відеоконференцій.
23. LMS та інші освітні платформи.
24. Сертифікати та підтвердження проходження навчання.
25. Дані, що збираються автоматично.
26. Технічна інформація та журнали роботи платформи.
27. Мета обробки персональних даних.
28. Правові підстави обробки.
29. Згода на обробку персональних даних.
30. Комунікація з користувачами.
31. Сервісні повідомлення.
32. Інформаційні та маркетингові повідомлення.
33. Аналітика та вдосконалення освітнього продукту.
34. Передача персональних даних третім особам.
35. Сторонні технологічні та освітні сервіси.
36. Транскордонна передача персональних даних.
37. Строки зберігання персональних даних.
38. Захист персональних даних.
39. Права користувача.
40. Порядок реалізації прав користувача.
41. Відкликання згоди.
42. Видалення облікового запису та персональних даних.
43. Файли cookie та подібні технології.
44. Посилання та сторонні вебресурси.
45. Зміни до Політики конфіденційності.
46. Контактна інформація.

Кому підходить цей документ

Цей шаблон політики конфіденційності для онлайн-школи та курсів може використовуватися для:

• онлайн-школи;
• платформи дистанційного навчання;
• окремого онлайн-курсу;
• авторських навчальних програм;
• професійних та корпоративних курсів;
• навчальних проєктів із записаними відеоуроками;
• онлайн-навчання з вебінарами та живими заняттями;
• освітньої платформи з особистими кабінетами;
• проєктів із тестуванням та перевіркою домашніх завдань;
• навчальних програм із видачею сертифікатів;
• інших цифрових освітніх продуктів.

Для звичайних вебсайтів, інтернет-магазинів, маркетплейсів, мобільних застосунків та онлайн-сервісів передбачені окремі редакції Privacy Policy, адаптовані до характерних для них процесів обробки персональних даних.

Чим Privacy Policy онлайн-школи відрізняється від політики для онлайн-сервісу

Онлайн-сервіс насамперед надає користувачеві певний цифровий функціонал. Онлайн-школа використовує цифрову інфраструктуру для організації навчального процесу, в межах якого можуть формуватися додаткові категорії інформації про користувача.

Ця редакція додатково враховує дані учнів і слухачів, навчальний прогрес, результати тестування та виконання завдань, взаємодію з викладачами, вебінари й онлайн-заняття, використання LMS, видачу сертифікатів, а також особливості обробки даних неповнолітніх та їхніх законних представників.

Privacy Policy та Публічна оферта — не одне й те саме

Політика конфіденційності (Privacy Policy) визначає правила збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних учнів та інших користувачів.

Публічна оферта регулює договірні відносини між онлайн-школою та замовником: умови придбання навчального продукту, його вартість, порядок оплати, надання доступу, права та обов’язки сторін, повернення коштів та інші умови надання послуг або доступу до навчальних матеріалів.

Тому документи виконують різні функції та можуть використовуватися одночасно.

Що ви отримуєте

Після придбання ви отримуєте:

• готову Політику конфіденційності для онлайн-школи та курсів (Privacy Policy);
• файл у форматі Word (.docx);
• можливість редагувати та адаптувати документ під конкретний освітній проєкт;
• положення щодо реєстрації учнів та особистих кабінетів;
• положення щодо навчального процесу, прогресу та результатів навчання;
• положення щодо LMS, вебінарів та сторонніх освітніх сервісів;
• положення щодо платежів і платіжних провайдерів;
• положення щодо даних неповнолітніх користувачів та їхніх законних представників;
• PDF-файл з умовами використання придбаного документа.

Документ розроблений відомим адвокатом Сергієм Яковлєвим із понад 20-річним досвідом юридичної практики, зокрема у сфері IT, інтелектуальної власності та договірного права.

Особливості цієї редакції

Розмір документа — 25 сторінок формату А4.

Мова — українська.

Версія редакції: 1.0

Розмір файла: 115 Kb.

Ліцензія

Документ надається на умовах Single Project License — для використання в одному проєкті покупця.

Дозволяється адаптація документа відповідно до моделі конкретної онлайн-школи або курсу, категорій користувачів, способу організації навчання, фактично оброблюваних персональних даних, платіжної моделі, LMS, сервісів відеозв’язку та інших використовуваних платформ і технологій.

Не допускається перепродаж, передача шаблону третім особам для самостійного використання або поширення документа як власного цифрового продукту.

⚠️ У складних або нетипових ситуаціях рекомендуємо звернутися за індивідуальною юридичною консультацією.

Зображення цифрового продукту є ілюстративним та не обов’язково збігається з його фактичним оформленням та виглядом.